Faces of Aruba: Jacky Boekhouwer
Auf Aruba geboren und aufgewachsen ist Jacky Boekhouwer bereits seit Anfang der 1990er Jahre in der Tourismusbranche tätig.
Nach ihrem Studium in den Niederlanden kehrten Jacky und ihr Mann 1990 in ihr Heimatland Aruba zurück, wo sie eine Stelle in der damals schnell wachsenden Timesharing-Branche fand.
"Als ich von meinem Studium in den Niederlanden zurückkehrte, war ich mir nicht wirklich sicher, was ich beruflich machen wollte", erinnert sich Jacky. "Als Repräsentantin in der Timesharing-Branche arbeitete ich direkt mit den Besuchern und merkte, wie sehr mir der zwischenmenschliche Umgang mit ihnen gefiel." Die Gespräche mit den Besuchern führten unweigerlich zu Fragen über die Insel, zu persönlichen Empfehlungen und sogar zu Bitten, ihnen die Insel und ihre Lieblingsplätze auf der Insel zu zeigen.
1992 wagte Jacky also einen großen Schritt und kaufte ihren ersten eigenen Transporter - einen 12-Personen-Bus - und begann, Hotelgästen und Kreuzfahrtpassagieren Touren über die Insel anzubieten. Aruba Fantasy Tours war damit eines der ersten kleineren Tourunternehmen, das eine persönlichere Erfahrung bot und es ermöglichte, Touren individuell auf die Bedürfnisse und Wünsche der Gäste abzustimmen.
In den letzten 30 Jahren ist Jackys Unternehmen stetig gewachsen. Aber immer nur so weit, dass die persönliche Note erhalten bleibt. Auch in Sachen Marketing hat sich in den letzten Jahren einiges getan: "Früher hatten wir nur Flugblätter am Flughafen und Mund-zu-Mund-Propaganda, heute erfolgt ein Großteil unseres Marketings digital", erklärt sie. Aber einige Dinge bleiben konstant - und das ist die persönliche Note von Aruba Fantasy Tours für allen, die ein exklusives, nahbares Inseltour-Erlebnis suchen. Und das Unternehmen bleibt dieser Linie treu, denn Jackys Tochter Stephanie ist jetzt mit an Bord und hilft, den täglichen Betrieb und die Busflotte zu überwachen.
In den letzten 30 Jahren hat Jacky mit zahhlosen Reisenden gesprochen und das Feedback ist immer ähnlich: "Aruba ist beständig - unser Wetter ist immer großartig... Ich hatte sogar erst diese Woche einige Gäste, die ursprünglich auf eine andere Insel reisen wollten, die in der Schneise eines Hurrikans lag, und sie waren so glücklich, dass sie stattdessen hier gelandet sind", erzählt Jacky. Viele ihrer Gäste haben im Laufe der Jahre immer wieder erwähnt, dass sie auf Aruba etwas ganz besonderes spüren - eine Verbindung zur Insel, die sie an anderen Urlaubsorten nie gespürt haben. Genau das ist der Aruba-Effekt!
