Sustainability Fee
Belangrijke update: ingaand op 1 december.
Let op dat de betaling van de duurzaamheidsvergoeding nu wordt geïntegreerd in het online ED-kaart systeem. Als gevolg hiervan moet u deze betaling voltooien vóórdat u uw ED-kaart kunt ontvangen.
Vragen over de betaling en terugbetaling van de duurzaamheidsvergoeding kunt u richten aan AWSS, via info@awss.aw.
Telefoon: +297 2808000
Website: www.awss.aw
Neem voor alle vragen over de ED-kaart contact op met de afdeling Immigratie op +296-5237404
Laatst bijgewerkt: Jul 06, 2024
Geldig tot: Vandaag
Veelgestelde vragen
- Wat houdt de sustainability fee in en waar wordt het voor gebruikt?
- De Sustainability Fee wordt onder meer gebruikt om de bestaande rioolzuiveringsinstallaties (SWTP) van een upgrade te voorzien, evenals om een nieuwe installatie te bouwen om het toerisme goed te kunnen faciliteren.
- Wat is het verschil tussen de sustainability fee en de huidige milieubelasting van $3?
- De milieubelasting is een overheidsmaatregel waarmee milieuprojecten gefinancierd worden en de sustainability fee is specifiek bestemd voor de financiering van de rioolzuiveringsinstallaties (SWTP), evenals de gehele infrastructuur eromheen.
Wie moet het betalen?
- Wie hoeft dit bedrag niet te betalen?
-
* Inwoners van Aruba
* Kinderen onder de acht jaar
* Herhaalbezoekers die in hetzelfde jaar op Aruba geweest zijn en het bedrag al betaald hebben
* Arubaanse studenten die kunnen aantonen dat zij in het buitenland studeren en niet langer dan acht jaar voor aankomst inwoners van Aruba zijn geweest. - Als ik meer dan één keer naar Aruba reis, moet ik het bedrag dan elke keer opnieuw betalen?
- Nee. Je betaalt de contributie één keer per jaar (startend op 1 januari en eindigend op 31 december), maar voor de zekerheid kun je de AWSS-website bezoeken.
- Moet ik het bedrag ook betalen wanneer ik wel een huis op Aruba bezit, maar geen inwoner van het eiland ben?
- Wanneer je wel een huizenbezitter bent, maar geen inwoner van Aruba bent dan betaal je met hetzelfde paspoortnummer één keer per jaar de sustainability fee. Indien je jouw paspoort in hetzelfde jaar vernieuwt, betaal je het bedrag opnieuw.
- Moet ik de sustainability fee van $20 als cruisepassagier ook betalen?
- De sustainability fee is alleen van toepassing op reizigers die met het vliegtuig op Aruba aankomen.
- Studenten hoeven dit bedrag niet te betalen. Om welke studenten gaat het en hoe kunnen zij aantonen dat zij uitgezonderd zijn?
- Arubaanse studenten die kunnen aantonen dat zij in het buitenland studeren en dat zij vlak voor aankomst niet langer dan acht jaar inwoners van Aruba zijn geweest zijn hiervan uitgezonderd en hoeven het bedrag niet te betalen.
Betalen
- Hoe betaal je voor deze sustainability fee?
-
De sustainability fee wordt tijdens het invullen van de online ED-card (Embarkation & Disembarkation) in rekening gebracht. Bekijk hier de website: https://edcardaruba.aw
De gebruiker vult zijn paspoortgegevens in en klikt ‘niet ingezetene’ als optie aan. Daarna volgt een formulier waarin om de creditcardgegevens gevraagd wordt. Zodra de betaling voltooid is volgen de overige vragen om het invullen van de ED-card te voltooien. - Kan ik het bedrag ook bij aankomst met contant geld voldoen?
- Nee, het bedrag moet voor het inchecken voldaan zijn om toestemming te krijgen om naar Aruba te reizen.
- Onder welke bedrijfsnaam wordt het bedrag van mijn creditcard afgeschreven?
- De bank gebruikt de naam van het verwerkingsaccount, dat is AWSS. Het kan ook zijn dat je ‘Aruba ED Card Payment by AWSS’ op je afschrift ziet.
- Als ik erachter kom dat ik een fout gemaakt heb bij het invullen van de ED-card nadat ik de $20 al betaald heb, moet ik de ED-card dan opnieuw invullen en hoe voorkom ik dat ik het bedrag opnieuw betaal? Wat is het terugbetalingsbeleid?
-
De ED-card dient dan opnieuw ingevuld te worden aangezien het niet mogelijk is om tussentijds wijzigingen aan te brengen.
AWSS brengt het bedrag op basis van een zogeheten ‘hold-and-release’ methode in rekening. Dit betekent dat de het bedrag enkel in rekening wordt gebracht wanneer je de grens overgaat. Indien dit niet het geval is, wordt er niks in rekening gebracht. Bij het instappen checken vliegmaatschappijen of een passagier de ED-card heeft ingevuld en dus ook het bedrag betaald heeft, indien dit het geval is kan een passagier zonder problemen instappen. - Wordt het bedrag direct nadat ik de ED-card heb ingevuld in rekening gebracht?
- Zie bovenstaand antwoord.
- Zijn er omstandigheden waardoor men vrijgesteld is van het betalen van de $20 sustainability fee of waarbij het mogelijk is om het geld terug te krijgen.
- Mocht een vlucht geannuleerd worden kan een verzoek tot terugbetaling gedaan worden. Dit kan per mail via info@awss.aw met informatie van de ED card en de vluchtannulering.
- Welke betaalmogelijkheden zijn er?
-
Je kunt betalen met Visa, Mastercard en Discover.
Betalen met IDEAL is op dit moment niet mogelijk. Neem voor meer informatie contact op met AWSS (Aruba Wasterwater Sustainable Solutions). Zie contactgegevens onderaan de pagina. - Indien er problemen zijn met de ED-card website, waaronder met het betalen van de fee, hoe kunnen reizigers dit het beste aangeven? Wat zijn de openingstijden van de helpdesk?
- AWSS zorgt voor een klantenservice waar je 24/7 terecht kunt om klachten of onduidelijkheden m.b.t. de ED-card door te geven. De contactgegevens van deze klantenservice staan voor 1 juli op de website.
- Kunnen de bedragen in 1x betaald worden wanneer ik met een groep reis?
- Elk persoon moet zelf de ED-card invullen en dus ook zelf het bedrag betalen.
- Kan ik een bon van AWSS krijgen?
- Je ontvangt per mail een bon van de ED-card betaling.
- What can I do if the payment doesn't go through?
- If the ED Card was completed and the payment did not go through (bank security might be too strong), the payment can still be processed through this link: https://collectcheckout.com/r/phmub5od1olsmar61ragvn3jjiezmm
Wanneer moet het betaald worden?
- Wanneer treedt de sustainability fee maatregel in werking?
- Vanaf 1 juli 2024 is de sustainability fee maatregel van kracht.
- Is dit een tijdelijke maatregel?
- Deze maatregel is voor onbepaalde tijd ingezet.
- Indien ik op de luchthaven aankom en de ED-card nog niet heb ingevuld, kan ik het dan ook bij aankomst doen?
- De sustainability fee moet voor het inchecken voldaan zijn om goedkeuring te krijgen om naar Aruba te reizen.
Contact
- Contactinformatie
-
Voor alle vragen over betaling en terugbetaling van de duurzaamheidsvergoeding kunt u terecht bij AWSS, info@awss.aw.
Telefoon: +297 280-8000
Website: https://awss.aw/
Voor alle vragen over de ED-kaart, neem contact op met de afdeling Immigratie op telefoonnummer +296-523-7404.