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Aggiornamento Importante: Effettivo a partire dal 1° dicembre

Si informa che il pagamento della Sustainability Fee sarà ora integrato nel sistema della Online ED Card. Di conseguenza, sarà necessario completare questo pagamento prima di poter ricevere l'approvazione della propria ED card. Al momento, sono accettati solo pagamenti con carta di credito.

Per tutte le domande relative al pagamento e al rimborso della Sustainability Fee, contattare l'AWSS ai seguenti recapiti:

E-mail: info@awss.aw

Telefono: +297 280-8000

Website: https://awss.aw/

Per domande relative alla ED card, contattare il Dipartimento Immigrazione al numero:

Telefono: +296-523-7404

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A partire dal 1° luglio 2024, Aruba applicherà una Sustainability Fee (Tassa sulla Sostenibilità) di 20$ per i visitatori che arrivano sull'isola in aereo. Questa tassa sosterrà una serie di progetti volti a potenziare e migliorare gli sforzi in ambito sostenibile che vengono attuati sull'isola.

Non sono tenuti a pagare questa tassa i residenti, i bambini sotto gli 8 anni, i visitatori abituali che hanno già pagato questa tassa per visitare Aruba nello stesso anno solare, gli studenti arubani che possono dimostrare di studiare presso un istituto di istruzione straniero e di essere stati residenti ad Aruba  negli ultimi 8 anni.

La tassa sulla sostenibilità verrà addebitata in fase di compilazione della piattaforma online dell'ED-Card (Embarkation & Disembarkation Card), obbligatoria per tutti i visitatori che entrano ad Aruba. Il sito web è https://edcardaruba.aw/.

Rimanete informati: Se vi recate ad Aruba nel (prossimo) futuro, tornate a consultare questa pagina prima del viaggio, aggiorneremo regolarmente i dettagli relativi alla tassa sulla sostenibilità non appena disponibili.

Le seguenti FAQ sono state fornite da AWSS.

Aruba Wastewater Sustainable Solutions
Ultimo aggiornamento: Jul 06, 2024
Valida fino al: Oggi

FAQ - Domande

Che cos'è la tassa sulla sostenibilità e a cosa servirà?
La Sustainability Fee (tassa sulla sostenibilità) sarà utilizzata per migliorare gli impianti e le infrastrutture di trattamento delle acque reflue esistenti (SWTP) e per costruirne di nuovi, più grandi e per gestire la domanda futura.
In che modo la tassa sulla sostenibilità si differenzia dall'attuale tassa ambientale di 3 USD?
La tassa ambientale è una tassa governativa per scopi ambientali, mentre la tassa sulla sostenibilità è una tassa specifica per finanziare strutturalmente l'SWTP e le infrastrutture. 

Chi è tenuto a pagare

Chi non è tenuto a pagare questa tassa? 
* Residenti ad Aruba 
* Bambini sotto gli 8 anni 
* Viaggiatori abituali che hanno già pagato per visitare Aruba nell'arco dello stesso anno solare 
* Ex-residenti di Aruba che possono dimostrare di frequentare un'istituzione educativa straniera e di risedere all'estero per un periodo non superiore agli otto anni prima della data del loro arrivo. Fino al momento in cui non verrà creata una banca dati per esentarli, gli studenti dovranno contattare l'AWSS per ottenere un rimborso.
Se mi reco ad Aruba più di una volta all'anno, mi verrà addebitato il costo di ogni visita? 
È possibile pagare una sola volta per anno solare utilizzando lo stesso numero di passaporto. In caso di rinnovo del passaporto nel corso dell'anno solare, si dovrà pagare nuovamente al successivo ingresso nell'isola. 
Se sono un proprietario di casa non residente, devo pagare questa tassa?
Se si possiede una casa ad Aruba come non residente, si pagherà una sola volta per anno solare, se si utilizza lo stesso numero di passaporto. Se il passaporto viene rinnovato entro l'anno solare, si dovrà pagare nuovamente all'ingresso sull'isola successivo.
Dovrò pagare la tassa sulla sostenibilità di 20$ in quanto passeggero di una crociera?
La tassa sulla sostenibilità si applica solo ai passeggeri che entrano ad Aruba attraverso l'aeroporto.
Si dice che gli studenti siano esenti. Quali studenti sono esenti? Come potranno dimostrare di essere esonerati? 
Gli studenti arubani devono dimostrare di studiare presso un istituto di istruzione straniero e di essere residenti da non più di otto anni prima della data del loro ingresso.

Pagamento

Come verrà addebitata la tassa sulla sostenibilità?
La tassa sulla sostenibilità sarà addebitata attraverso la piattaforma online dell'ED-Card (Embarkation & Disembarkation Card, obbligatoria per l'ingresso sull'isola) in fase di compilazione. Il sito web è https://edcardaruba.aw/.

L'utente inserirà i dati del proprio passaporto e verrà controllato lo stato di residenza. Successivamente, gli verrà fornito un modulo per inserire i dati della carta di credito o del metodo di pagamento preferenziale. Una volta approvato il pagamento, l'utente procederà con le domande di ingresso e riceverà la propria ED-Card.
Posso pagare in contanti all'arrivo?
No, la tassa dovrà essere pagata prima del check-in della compagnia aerea, per ottenere l'autorizzazione a viaggiare.
Sotto quale società apparirà l'addebito sulla mia carta?
La banca utilizzerà il nome del conto di elaborazione, che sarà AWSS, oppure potrà apparire come "Aruba ED Card payment by AWSS".
Se mi accorgo di aver commesso un errore sulla mia ED-card dopo aver pagato la tassa di 20 dollari, devo compilare una nuova ED card? Sulla ED card ci sarà un'opzione per correggere le informazioni? Come posso evitare di pagare una seconda volta? Qual è la politica di rimborso?
Il cliente dovrà creare una nuova ED-Card, poiché non sarà possibile modificare quella esistente.

L'AWSS addebiterà il costo della ED-Card in base al metodo "hold-and-release". La carta di credito verrà trattenuta e la tariffa verrà addebitata solo al momento dell'attraversamento del confine. Se il confine non viene attraversato, la trattenuta verrà rilasciata. Nella seconda fase del progetto, le compagnie aeree saranno in grado di verificare automaticamente se la persona ha compilato correttamente l'ED-Card. In questo modo si eliminerà il rischio che le persone si imbarchino senza ED-Card e, di conseguenza, senza pagare.
L'addebito sulla mia carta avverrà direttamente dopo la compilazione dell'ED-Card?
L'AWSS addebiterà la tassa in base al metodo "hold-and-release" per l'ED-Card. La carta di credito verrà trattenuta e la tassa verrà addebitata solo al momento dell'attraversamento del confine. Se il confine non viene superato, la trattenuta verrà rilasciata. 
Ci sono circostanze in cui la tassa di 20$ può essere esentata o rimborsata? Ad esempio, cosa succede in caso di cancellazione del viaggio? Il viaggiatore riceverà un rimborso? Cosa succede se la compagnia aerea cancella un volo?
L'AWSS addebiterà il costo dell'ED-Card in base al metodo "hold-and-release". La carta di credito verrà trattenuta e la tariffa verrà addebitata solo al momento dell'attraversamento del confine. Se il confine non viene attraversato, la trattenuta verrà rilasciata. Nella seconda fase del progetto, le compagnie aeree saranno in grado di verificare automaticamente se la persona ha compilato correttamente l'ED-Card. In questo modo si eliminerà il rischio che le persone si imbarchino senza ED-Card e, di conseguenza, senza pagare.
Quali metodi di pagamento saranno accettati per l' addebito dei 20$? È possibile pagare la tassa di 20$ utilizzando le principali carte di credito come MasterCard, VISA e AMEX? I pagamenti saranno accettati tramite Ideal (Pinpas in Olanda), PayPal e Apple Pay per soddisfare le diverse preferenze?
Le opzioni di pagamento disponibili sono Visa, Mastercard e Discover.
Come possono contattare l'AWSS i viaggiatori che hanno problemi con il sito web dell'ED-card, compresi i problemi di pagamento? Quali sono gli orari di apertura di questo sportello? 
L'AWSS fornirà un servizio di assistenza clienti disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, per risolvere qualsiasi problema relativo al pagamento dell'ED-card. L'e-mail e il numero di telefono dell'assistenza clienti saranno aggiunti in questa pagina prima del 1° luglio.
Le quote di partecipazione possono essere pagate in blocco se si viaggia in gruppo? 
Ogni viaggiatore, da solo o in gruppo, dovrà compilare la propria ED card e pagare individualmente.
Posso richiedere una ricevuta all'AWSS?
Riceverete una ricevuta per il pagamento dell'ED-Card via e-mail.
Cosa posso fare se il pagamento non va a buon fine?
Se hai compilato e completato l'ED Card ma il pagamento non è andato a buon fine (il sistema di sicurezza della banca potrebbe essere troppo rigido), il pagamento può comunque essere elaborato attraverso questo link: https://collectcheckout.com/r/phmub5od1olsmar61ragvn3jjiezmm

Quando è previsto il pagamento

Quando entrerà in vigore la tassa sulla sostenibilità?
Questa tassa entrerà in vigore per tutti gli arrivi in aereo a partire dal 1° luglio 2024.
Si tratta di una tassa temporanea?
Questa tassa sarà permanente.
Se arrivo ad Aruba e non ho ancora compilato l'ED card, posso comunque farlo in aeroporto?
La tassa deve essere pagata prima del check-in della compagnia aerea, per ottenere l'autorizzazione.

Contatti

Contatti per assistenza e informazioni
Per tutte le domande relative alla ED card, contattare il Dipartimento Immigrazione:
Telefono: +296-523-7404

Per tutte le domande relative al pagamento e al rimborso della Sustainability Fee, contattare l'AWSS ai seguenti recapiti:
Email: info@awss.aw
Telefono: +297 280-8000
Sito web: www.awss.aw/
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