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Más de 90 agentes autorizados participaron en el taller denominado: “¿Dónde está el secreto de las ventas?”
La Autoridad de Turismo de Aruba ofreció durante tres días consecutivos un curso de ventas a los principales agentes y operadores turísticos en las ciudades de Valencia (Lido Hotel), Maracaibo (Hotel Kristoff) y Caracas (Hotel Marriott). Más de 90 agentes autorizados participaron en el taller denominado: “¿Dónde está el secreto de las ventas?” liderado por el profesor Angel Barceló quién los paseó por importantes tópicos como: Servicio al cliente, tipos de servicio, técnicas de trabajo en equipo, la voz como herramienta para persuadir.
Para Nataly Arends, Directora de Mercadeo de Venezuela comentó que ¨para nadie es un secreto la difícil situación que enfrenta el mercado venezolano en el contexto sociopolítico y económico actual. Por lo que se hace imperioso hoy más que nunca, crear alianzas estratégicas, generar incentivos y ofrecer mucho apoyo motivacional para que al final del día, siempre se ofrezca un servicio de calidad”.
Los participantes agradecieron a ATA por este tipo de actividad, ya que el desafío de ventas es grande y este tipo de entrenamientos aporta a su crecimiento profesional y les recuerda lo importante que es el servicio al cliente.
Finalmente, el viernes 9 de noviembre en el salón Michelena del hotel Marriott Caracas, ATA cerró la ronda de encuentros con sus stakeholders con un cóctel donde estuvieron presentes los principales agentes y operadores turísticos en compañía del señor embajador del reino de los países bajos, Norbert Braakhuis. Una vez más, ATA agradeció todo el soporte y el arduo trabajo realizado a lo largo del 2018 e hizo un llamado de esperanza y unión para que el 2019 sea mucho mejor que el presente.