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¡Bienvenido a la página de Preguntas frecuentes (FAQ) del Autentico Culinary Festival! Aquí encontrará respuestas a preguntas comunes sobre nuestro evento. 

Ya sea que tenga curiosidad sobre la compra de entradas, los horarios de los eventos o información general, lo tenemos cubierto. Si no encuentras la respuesta que buscas, no dudes en comunicarte con nosotros directamente. ¡Estamos aquí para ayudarte a aprovechar al máximo tu experiencia en el festival! 

Preguntas Frecuentes

¿Cuáles son las fechas y horarios del evento?
El Autentico Aruba Culinary Festival se llevará a cabo del 7 al 13 de octubre de 2024 y se divide en tres partes:

Restaurant Week Autentico: del lunes 7 al viernes 11 de octubre, los restaurantes participantes organizarán eventos, ofrecerán descuentos o contarán con menús especiales. Los descuentos, eventos privados y menús especiales durante la semana del festival se pueden encontrar en nuestra página de la Restaurant Week.

Experiencias Bucket List: estos eventos con asientos limitados están diseñados para deleitar tu paladar y despertar tu curiosidad culinaria, con chefs aclamados a nivel internacional que te llevarán a un viaje culinario único.

The Pavilion en Wilhelminastraat: durante el fin de semana del 12 y 13 de octubre, habrá un festival culinario en la capital de Aruba, Oranjestad, específicamente en las calles que rodean la histórica Wilhelminastraat.

Horarios del evento
Sábado 12 de octubre
17:30 h - 23:00 h

Domingo 13 de octubre
17:30 h - 23:00 h
¿Existe un mapa del recinto del festival?
Sí. Haz clic aquí para descargar el mapa.
¿Dónde puedo comprar entradas para The Pavilion en Wilhelminastraat?
Las entradas se pueden comprar en https://www.aruba.com/es/autentico/entradas, durante el evento o en el Super Food Plaza.
¿Cuánto cuestan las entradas para The Pavilion en Wilhelminastraat?
Pase de fin de semana: 54 Afl. / $30
Pase de día para sábado o domingo: 36 Afl. / $20
¿Qué incluye la entrada para The Pavilion en Wilhelminastraat?
El pase de fin de semana (Afl.54 / $30) te dará acceso a todo el recinto durante ambos días e incluye Afl. 30 / $16 en crédito para comida y bebida, una copa de vino reutilizable sin tallo Autentico y una pulsera RFID, lo que te permitirá recargar o pagar fácilmente en cada stand.

El pase de día (Afl.36 / $20) te dará acceso a todo el recinto el sábado o domingo e incluye Afl. 20 / $11 en crédito para comida y bebida, una copa de vino reutilizable sin tallo Autentico y una pulsera RFID, lo que te permitirá recargar o pagar fácilmente en cada stand.
¿Cómo puedo acceder a The Pavilion en Wilhelminastraat?
En la entrada, durante el proceso de registro, deberás mostrar tus entradas digitales o impresas a nuestro personal. Allí recibirás tu pulsera y tendrás la opción de recargarla inmediatamente para consumir.
¿Cómo y cuándo puedo conseguir mi pulsera RFID para The Pavilion?
Las pulseras se pueden recoger en los lugares designados durante la semana del 7 al 11 de octubre. Los lugares se anunciarán próximamente.

Las pulseras también se pueden recoger en la entrada del festival los días 12 y 13 de octubre.
¿Cómo puedo recargar mi pulsera RFID?
Si deseas agregar más crédito a tu pulsera, puedes hacerlo en la entrada o en las estaciones de recarga distribuidas por el área del festival gastronómico. Las recargas también se pueden realizar antes del fin de semana haciendo clic en el enlace de recarga que aparece en su boleto.
¿Qué métodos de pago están disponibles para la compra de entradas?
Visa, Mastercard, iDeal (NL), Multibanco.
¿Habrá cajeros automáticos disponibles en el recinto?
No hay cajeros automáticos en Wilhelminastraat. Sin embargo, no es necesario llevar dinero en efectivo en The Pavilion. Puedes recargar tu pulsera en la entrada o en las estaciones de recarga repartidas por el área del festival gastronómico con tu tarjeta de crédito o débito.
¿Puedo utilizar tarjetas de crédito o débito en puestos o vendedores de comida?
Puedes recargar tu pulsera con tarjetas de crédito y débito, pero no puedes pagar directamente en los puestos de comida.
¿Se me reembolsará automáticamente el saldo restante?
Los saldos restantes serán donados a una buena causa por la Autoridad de Turismo de Aruba.
¿El festival es accesible para sillas de ruedas?
La mayoría de los restaurantes que participan en la Restaurant Week son accesibles para sillas de ruedas. The Pavilion está al aire libre, en las calles de Oranjestad.
¿Habrá baños en The Pavilion?
Sí, habrá baños en el lugar.
¿Los niños tienen que pagar?
Los niños de 12 años o más tienen que pagar la entrada.
¿Cuánto tiempo se tarda en llegar mi entrada si la compro online?
Puede tardar entre 5 minutos y 3 horas, dependiendo de la rapidez con la que el banco procese el pago.
Tengo una reserva en un restaurante en Wilhelminastraat durante el evento. ¿Podré entrar en The Pavilion para ir al restaurante?
Sí, indíquelo en la entrada de The Pavilion.
¿Hay algún alojamiento cerca?
No hay nada demasiado lejos en Aruba. Todos los restaurantes y The Pavilion están a un corto trayecto en taxi. Si quieres alojarte a poca distancia a pie de The Pavilion en Wilhelminastraat, te recomendamos que busques hoteles en Oranjestad o alquileres vacacionales en Oranjestad.

Prensa

¿Habrá oportunidades para entrevistas con figuras clave?
El equipo de prensa de la Autoridad de Turismo de Aruba organizará entrevistas para los miembros de los medios interesados en hablar con chefs locales, chefs invitados internacionales, mixólogos y organizadores del festival.
¿Los medios de comunicación pueden recibir pases de prensa o acceso especial?
La Autoridad de Turismo de Aruba invitará a los miembros de la prensa y los medios de comunicación a vivir la experiencia del Autentico Aruba Festival Culinario con una visita guiada. Se proporcionarán credenciales de prensa, lo que les permitirá seguir disfrutando del festival después de la visita.
Contactos de prensa
Prensa local y comunicaciones corporativas de la Autoridad de Turismo de Aruba
Milouska Solognier en m.solognier@aruba.com.


Prensa y comunicaciones internacionales
Marisol Sanchez en m.sanchez@aruba.com

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