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Atualização importante: em vigor em 1º de dezembro 

Observe que o pagamento da Taxa de Sustentabilidade agora será integrado ao sistema Online ED Card. Como resultado, você precisará concluir esse pagamento antes de receber a aprovação do seu cartão ED. Neste momento apenas são aceitos pagamentos com cartão de crédito. 

Por favor, direcione todas as perguntas relacionadas ao pagamento e reembolso da Taxa de Sustentabilidade à AWSS no info@awss.aw 

Telefone: +297 280-8000 

Site: https://awss.aw/ 

Para todas as questões relacionadas com o cartão ED, entre em contato com o Departamento de Imigração em +296-523-7404 

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A partir de 1º de julho de 2024, Aruba implementará uma taxa de sustentabilidade de US$ 20 para visitantes que chegam de avião à ilha. Esta taxa apoiará uma série de projetos destinados a reforçar e melhorar os esforços de sustentabilidade na ilha. 

A taxa de sustentabilidade será cobrada por meio da plataforma on-line do Cartão de Embarque e Desembarque (ED) enquanto se preenche o cartão ED para entrar em Aruba. O site é https://edcardaruba.aw/. 

Mantenha-se informado: Se você estiver viajando para Aruba em um futuro (próximo), volte a esta página antes de viajar, pois atualizamos continuamente os detalhes sobre a taxa de sustentabilidade à medida que estiverem disponíveis. 

Todas as informações em Aruba.com sobre a taxa de sustentabilidade, incluindo as perguntas frequentes a seguir, foram fornecidas pela AWSS. Para obter mais informações ou se tiver alguma dúvida, entre em contato com AWSS. 

Aruba Wastewater Sustainable Solutions
Ultima atualização: Jul 06, 2024
Válido até: Today

Perguntas Frequentes

O que é a taxa de sustentabilidade e para que será utilizada?
A taxa de sustentabilidade será utilizada para modernizar as estações e infraestruturas de tratamento de águas residuais (ETAR) existentes, bem como para construir uma nova e maior para suportar futuras demandas.
Como a taxa de sustentabilidade difere do atual imposto ambiental de US$3?
O imposto ambiental é um imposto governamental para fins ambientais, enquanto a taxa de sustentabilidade é uma taxa específica para financiar estruturalmente o ETAR e as infraestruturas.

Quem deve pagar

Quem está isento de pagamento?
- Residentes registrados no Censo de Aruba
- Crianças menores de oito anos;
- Visitantes que chegam em Aruba e partem para outro destino fora de Aruba no mesmo dia;
- Tripulantes de aviões ou navios, se entrarem em Aruba em nome do seu empregador para cumprir as suas funções regulares;
- Visitantes que retornam a Aruba uma ou mais vezes no mesmo ano civil;
- Ex-residentes de Aruba que possam demonstrar que frequentam uma instituição de ensino estrangeira e que não eram residentes há mais de oito anos antes da sua chegada. Os alunos precisarão entrar em contato com a AWSS para obter reembolso até que um banco de dados seja criado para isentá-los.
Se eu viajar para Aruba mais de uma vez por ano, serei cobrado toda vez que visitar?
Não, você paga a taxa uma vez por ano (começando em 1º de janeiro e terminando em 31 de dezembro), mas para ter certeza, visite o site do AWSS.
Se eu for proprietário não residente, terei que pagar esta taxa?
Se você possui uma casa em Aruba como não residente, pagará apenas uma vez por ano civil, desde que esteja usando o mesmo número de passaporte. Se o seu passaporte for renovado dentro do ano civil, você terá que pagar novamente na próxima vez que entrar na ilha.
Terei que pagar a taxa de sustentabilidade de US$ 20 como passageiro de cruzeiro?
A taxa de sustentabilidade aplica-se a todos os que preencham um Cartão ED como não residente
Diz-se que os estudantes estão isentos. Quais alunos estão isentos? Como eles poderão mostrar que estão isentos?
Ex-residentes de Aruba que possam demonstrar que estão cursando uma instituição estrangeira de ensino superior e que não eram residentes há mais de oito anos antes de sua chegada.

Pagamento

Como será cobrada essa taxa de sustentabilidade?
A taxa de sustentabilidade será cobrada por meio da plataforma on-line do Cartão de Embarque e Desembarque (ED) enquanto se preenche o cartão ED para entrar em Aruba. O site é: https://edcardaruba.aw/ para entrar em Aruba. O usuário inserirá as informações do passaporte e será verificado o status de residência. Eles receberão então um formulário para preencher os dados do cartão de crédito ou qualquer outro método de pagamento. Assim que o pagamento for aprovado, o usuário prosseguirá com as questões de entrada e receberá seu Cartão ED.
Posso pagar em dinheiro na chegada?
Não, a taxa deverá ser paga antes do check-in da companhia aérea, para obter autorização para viajar.
Sob qual empresa aparecerá a cobrança no meu cartão?
O banco usará o nome da conta de processamento, que será AWSS, ou poderá aparecer como “Pagamento cartão Aruba ED por AWSS”.
Se eu perceber que cometi um erro no meu cartão ED após pagar a taxa de US$20, devo preencher um novo cartão ED? Haverá opção no cartão ED para corrigir as informações? Como posso evitar pagar uma segunda vez? Existe uma política de reembolso?
O cliente precisará criar um novo Cartão ED, pois não haverá opção de editar o existente.
AWSS cobrará a taxa com base em um método de retenção e liberação para o cartão ED.
Será feita uma retenção no cartão de crédito e a taxa só será cobrada no momento da travessia da fronteira. Se a fronteira não for cruzada, a retenção será liberada.
Existem circunstâncias sob as quais a taxa de US$20 poderia ser dispensada ou reembolsada? Por exemplo, o que acontece em caso de cancelamento de viagem? O viajante receberá um reembolso? O que acontece se a companhia aérea cancelar um voo?
AWSS cobrará com base em um método de retenção e liberação da taxa do cartão ED. Será feita uma retenção no cartão de crédito e a taxa só será cobrada no momento da travessia da fronteira. Se a fronteira não for cruzada, a retenção será liberada. Na segunda fase deste projeto, as companhias aéreas poderão verificar automaticamente se a pessoa possui Cartão ED. Isso eliminará o risco de pessoas embarcarem sem Cartão ED e, consequentemente, sem pagar.
Em caso de cancelamento da viagem, o viajante receberá reembolso? O que acontece se a companhia aérea cancelar um voo?
Durante a primeira fase de implementação, o processo será feito manualmente e os reembolsos serão processados ​​em 3 dias. Na segunda fase, uma vez mais consolidado o sistema, os reembolsos serão processados ​​no prazo de 7 dias após a data do voo registrada no sistema do cartão ED.
Quais métodos de pagamento serão aceitos para processar a cobrança de US$20? Os viajantes podem pagar a taxa de US$20 usando os principais cartões de crédito, como Visa, Mastercard y Discover?
Visa, Mastercard y Discover.
Como os viajantes com problemas relacionados ao site do cartão ED, incluindo problemas de pagamento, podem entrar em contato com a AWSS? Qual é o horário de funcionamento deste balcão?
AWSS fornecerá um serviço de atendimento ao cliente disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, para resolver quaisquer problemas relacionados ao pagamento com cartão ED. O e-mail e o número de telefone do suporte ao cliente serão adicionados aqui antes de 1º de julho.
Todas as taxas de participação podem ser pagas em grandes quantidades se eu viajar em grupo?
Cada viajante, quer viaje sozinho ou em grupo, deverá preencher o seu cartão ED e pagar individualmente.
Posso solicitar um recibo do AWSS?
Você receberá um recibo do pagamento do Cartão ED em seu e-mail.
What can I do if the payment doesn't go through?
If the ED Card was completed and the payment did not go through (bank security might be too strong), the payment can still be processed through this link: https://collectcheckout.com/r/phmub5od1olsmar61ragvn3jjiezmm

Quando é devido o pagamento

Quando esta taxa de sustentabilidade entrará em vigor?
Esta taxa entrará em vigor para todas as chegadas por via aérea a partir de 1º de julho de 2024.
Será uma taxa temporária?
Esta taxa será permanente.
Se eu chegar em Aruba e não tiver preenchido o cartão ED, ainda posso fazê-lo no aeroporto?
A taxa deve ser paga antes do check-in da companhia aérea, para obter sua liberação.

Contato

Informações de contato
A Aruba Wastewater Sustainable Solutions (AWSS) pode ser contatada pelo e-mail info@awss.aw