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Bem-vindo à página de Perguntas Frequentes (FAQ) do Autêntico Festival Gastronômico! Aqui, você encontrará respostas para perguntas comuns sobre nosso evento.

Quer você esteja curioso sobre compras de ingressos, programações de eventos ou informações gerais, nós temos tudo o que você precisa. Se você não encontrar a resposta que está procurando, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco diretamente. Estamos aqui para ajudar você a aproveitar ao máximo sua experiência no festival!

Perguntas Frequentes

Quais são as datas e horários do evento?
O Autêntico Festival Gastronômico de Aruba acontecerá de 7 a 13 de outubro de 2024 e é dividido em três partes:

Autêntico Semana do Restaurante: de segunda-feira, 7 de outubro a sexta-feira, 11 de outubro, os restaurantes participantes sediarão eventos, oferecerão descontos ou apresentarão menus especiais. Os descontos, eventos privados e menus especiais durante a semana do festival podem ser encontrados em nossa página da semana do restaurante.

Experiências de lista de desejos: esses eventos com assentos limitados são projetados para deliciar seu paladar e despertar sua curiosidade culinária, com chefs aclamados internacionalmente levando você a uma jornada gastronômica única.

O Pavilhão em Wilhelminastraat: durante o fim de semana de 12 e 13 de outubro, haverá um festival culinário nas ruas da capital de Aruba, Oranjestad, nas ruas ao redor da histórica Wilhelminastraat.

Horários do evento
Sábado, 12 de outubro
17h30 - 23h00

Domingo, 13 de outubro
17h30 - 23h00
Existe um mapa do local do festival?
Sim. Clique aqui para baixar o mapa.
Onde posso comprar ingressos para O Pavilhão em Wilhelminastraat?
Os ingressos podem ser comprados em https://www.aruba.com/us/autentico/buy-tickets ou na entrada durante o evento.
Quanto custam os ingressos para O Pavilhão em Wilhelminastraat?
Passe de fim de semana - Afl. 54 / $30
Passe de um dia para sábado ou domingo - Afl. 36 / $20
O que o ingresso para O Pavilhão em Wilhelminastraat inclui?
O Weekend Pass (Afl.54 / $30) dará a você acesso ao local completo nos dois dias e inclui Afl. 30 / $16 em crédito para alimentos e bebidas, uma taça de vinho reutilizável sem haste Autêntico e uma pulseira RFID, permitindo que você recarregue ou pague facilmente em cada estande.

O Day Pass (Afl.36 / $20) dará a você acesso ao local completo no sábado ou domingo e inclui Afl. 20 / $11 em crédito para alimentos e bebidas, uma taça de vinho reutilizável sem haste Autêntico e uma pulseira RFID, permitindo que você recarregue ou pague facilmente em cada estande.
Como entro no O Pavilhão em Wilhelminastraat?
Você precisará mostrar seus ingressos digitais ou impressos para nossa equipe durante o processo de check-in na entrada. É aqui que você receberá sua pulseira, com a opção de recarregar imediatamente para consumo.
Como e quando recebo minha pulseira RFID para O Pavilhão?
As pulseiras podem ser retiradas no(s) local(ais) designado(s) durante a semana de 7 a 11 de outubro. Locais a serem anunciados.

As pulseiras também podem ser retiradas na entrada do Festival nos dias 12 e 13 de outubro.
Como posso recarregar minha pulseira RFID?
Se você quiser adicionar mais crédito à sua pulseira, isso pode ser feito na entrada ou em estações de recarga em toda a área do festival gastronômico. As recargas também podem ser feitas antes do fim de semana clicando no link de recarga no seu ingresso.
Quais métodos de pagamento estão disponíveis para compra de ingressos?
Visa, Mastercard, iDeal (NL), Multibanco.
Haverá caixas eletrônicos disponíveis no local?
Não há caixas eletrônicos em Wilhelminastraat. No entanto, dinheiro não é necessário no O Pavilhão. Você pode recarregar sua pulseira na entrada ou em estações de recarga em toda a área do festival gastronômico com seu cartão de crédito/débito.
Posso usar cartões de crédito/débito em barracas/vendedores de comida?
Você pode recarregar sua pulseira com cartões de crédito e débito, mas não pode pagar diretamente nas barracas de comida.
Meu saldo restante será reembolsado automaticamente?
Os saldos restantes serão doados para uma boa causa pela S.T.A.
O festival é acessível para cadeira de rodas?
A maioria dos restaurantes que participam da "Semana do Restaurante" são acessíveis para cadeira de rodas. O Pavilhão fica ao ar livre, nas ruas de Oranjestad.
Haverá banheiros no The Pavilion?
Sim, haverá banheiros no local.
As crianças têm que pagar?
Crianças de 12 anos ou mais têm que pagar a taxa de entrada.
Quanto tempo demora para receber meu ingresso quando comprado online?
Pode levar de 5 min a 3 horas, dependendo da rapidez com que o banco processa o pagamento.
Tenho uma reserva em um restaurante na Wilhelminastraat durante o evento. Poderei entrar no O Pavilhão para ir ao restaurante?
Sim, por favor indique na entrada do O Pavilhão.
Há alguma acomodação por perto?
Nada é muito longe em Aruba. Todos os restaurantes e O Pavilhão ficam a apenas uma curta viagem (de táxi) de distância. Se você quiser ficar a uma curta distância do Pavilhão em Wilhelminastraat, recomendamos que você pesquise hotéis em Oranjestad ou aluguéis de temporada em Oranjestad.

Imprensa

Haverá oportunidades para entrevistas com figuras-chave?
A equipe de imprensa da S.T.A organizará entrevistas para membros da mídia interessados ​​em falar com chefs locais, chefs convidados internacionais e mixologistas, e organizadores do festival.
Os veículos de mídia podem receber passes de imprensa ou acesso especial?
A S.T.A convidará membros da imprensa e da mídia para vivenciar o Autêntico Festival Gastronômico de Aruba com uma visita guiada. Crachás de imprensa serão fornecidos, permitindo que você continue a aproveitar o festival após a visita.
Contatos de imprensa
Imprensa local e comunicações corporativas da Secretaria de Turismo de Aruba
Milouska Solognier em m.solognier@aruba.com.


Imprensa e comunicações internacionais
Marisol Sanchez em m.sanchez@aruba.com

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